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Parole d’Expert : Fabienne Adamy, Responsable marketing et pédagogie à l’ISM
Fabienne Adamy Efficacité professionnelle et marketing : faites la différence en 2013 ! En ce début d’année, et dans le contexte économique actuel, le marketing doit bien entendu être orienté...
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Réussir la mise en œuvre du plan marketing opérationnel pour soutenir la...
Par Florence Garson Zylberman, consultante formatrice en marketing et développement commercial Le marketing opérationnel –passerelle entre choix stratégiques et tactiques sur le terrain- impacte...
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Redéfinir les fondamentaux du marketing opérationnel en lien étroit avec les...
Catherine Obrecht Par Catherine Obrecht, formatrice experte en marketing opérationnel Plus la taille d’une entreprise est importante, plus difficile est la communication entre les différents acteurs...
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Vouloir vendre à tout prix ou raconter une histoire ?
Par Alice Matton-Bonifas, consultante en marketing digital Les clés du brand content Quand Red Bull filme un record de saut en chute libre de 39 000 mètres, 8 millions de personnes suivent le buzz et...
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L’expérience client : une nouvelle manière de penser son offre qui change...
Penser en terme d’expérience client, c’est mettre l’humain au coeur de l’entreprise. Il ne s’agit pas simplement d’une brique marketing ou d’une nouvelle stratégie commerciale. Les consommateurs ne...
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Marketing territorial : la campagne Paris La Défense par SOUPLE/HOP!
Depuis son lancement, le 15 octobre dernier, la campagne est partout dans les médias français et britanniques : 20h de France 2, sur la BBC, sur iTélé, BFM et LCI, sur TF1, dans Le Parisien, Les...
View ArticleLes chatbots, ces agents conversationnels de la relation client
Résoudre un problème, commander un produit ou simplifier la vie des consommateurs, les chatbots sont devenus les acteurs incontournables de la relation client, disponibles 7j/7 et 24h/24. Retour sur...
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6 conseils pour disrupter ses pratiques managériales
Avec une structure transversale et moins verticale, un management présentiel et maintenant à distance, une culture de l’innovation et du changement permanent, le manager doit revoir ses pratiques pour...
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RGPD, les 5 commandements marketing
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD, un acronyme qui vous fait peur ? Que nenni ! N’y voyez pas que des contraintes, au contraire, envisagez ce...
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La méthode Agile, ce n’est pas la panacée !
Il est désormais difficile de résister à l’appel des concepts de néo-management au risque de passer pour un has-been ou un réac ! Innovation, collaboratif, participatif… nombreux sont les principes...
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